Амьдралын чанар нь бараа, үйлчилгээний чанараас хамаарна

2024 Зохиолч: Gavin MacAdam | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 13:43

Манай гариг өнгөрсөн долоо хоногт Дэлхийн чанарын өдрийг тэмдэглэжээ. "Вечерняя Москвы" телевизийн өргөн нэвтрүүлгийн эфир дээр "Бараа, үйлчилгээний чанар - амьдралын чанар" сэдвээр дугуй ширээний уулзалт хийв. Үүнд жил бүр уламжлал болгон зохион байгуулдаг “ОХУ-ын брэнд No1 ¬-2018” үндэсний хэрэглэгчийн итгэлийн шагналын эзэд оролцов

Манай мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг сонсох нь зүйтэй юм, учир нь тэд хамгийн хайртай, "хүмүүсийн" компаниудын төлөөлөгчид байдаг тул тэд бараа, үйлчилгээний чанарыг бусадтай адил сайн ойлгодог. Зах зээлийн удирдагчидтай хийсэн яриа нь мэдээж чанар руу шилжсэн.

Сэвгүй амьдрал

"Хэрэв та хуурай цэвэрлэгээ хийхээр шийдсэн бол дараахь зүйлд анхаарлаа хандуулахыг танд зөвлөж байна: байцаагчийн эелдэг байдал, ажил гүйцэтгэх эцсийн хугацааг дагаж мөрдөх, мэдээж үйлчилгээний чанар." өөрийн "Диана" хуурай цэвэрлэгээний сургалтын төвийн багш Юлия Дубинина хэлэв. - Жишээлбэл, компанийн бүх ажилтнууд сургалт, мэргэжил дээшлүүлэх сургалтанд тогтмол хамрагддаг. Бид бүх технологийн стандарт, ГОСТ -ийг чанд дагаж мөрддөг.

Юлия Владимировнагийн тайлбарласнаар цэвэрлэгээ нь өөр байж болох ч энэ бүхэн эмгэг төрүүлэгч бичил биетнийг устгахтай холбоотой юм.

- Хуурай цэвэрлэгээний ажлын хамгийн чухал мөч бол толбо арилгах явдал юм гэж Юлия Дубинина тайлбарлав. “Өнөөдөр бид хамгийн хэцүү бохирдлыг ч даван туулах боломжийг олгодог орчин үеийн технологи, тоног төхөөрөмж, бэлдмэлийн хамгийн бүрэн гүйцэд шугамыг бэлэн болголоо. "Диана" -д ажил хийдэг 23 үйлдвэр, 650 гаруй хүлээн авах цэг багтдаг.

"А" цэгээс "Б" цэг хүртэл бүх тохь тухтай

Өндөр хурдны төмөр замын удирдах газар-Оросын төмөр замын салбарын Зорчигч үйлчилгээний албаны дарга Татьяна Жданова тус компани өндөр хурдны Сапсан галт тэрэгний үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг хэрхэн сайжруулж байгаа талаар ярьжээ.

- Бид хөтөч болон бусад боловсон хүчин бэлтгэдэг Сапсан үйлчилгээний сургуулийг танилцууллаа. Аяллаас зорчигчдын хүлээлт зөвхөн А цэгээс В цэг рүү шилжихээр хязгаарлагдахаа больж, үзүүлж буй үйлчилгээний түвшин, чанарын шаардлага байнга өсөн нэмэгдэж байна. Өнөөдөр зорчигчид хурд, үйлчилгээ, тав тухыг сонирхож байна. Үйлчилгээнд өчүүхэн зүйл байдаггүй, нарийн ширийн зүйл бүр чухал байдаг - таныг галт тэрэг дээр хэрхэн угтаж авсан, мэндчилсэн, инээмсэглэсэн, цэсэнд ямар аяга таваг байсан, хэрхэн үйлчилсэн, санаа зовсон байдал зэргийг харуулсан … зорчигч буцах эсвэл өөр хүнээс тасалбар худалдаж авах болно.

Татьяна Александровнагийн тайлбарласнаар тэрээр зорчигчидтой өдөр бүр харилцдаг бөгөөд үүнээс гадна санал асуулгыг сар бүр явуулдаг. Эндээс харахад бүх жижиг зүйл чухал юм.

"Дашрамд хэлэхэд манай зорчигчдын дунд цөөн тооны гадаадын иргэд байдаг бөгөөд тэдний олонх нь ийм өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлж байгаагүй гэдгээ тэмдэглэж байна" гэж Татьяна Жданова хэлэв.

Юуны өмнө аюулгүй байдал

"StarLine" Судалгаа, Үйлдвэрлэлийн Холбоо нь автомашины хулгайгаас хамгаалах өөр нэг үйлчилгээг санал болгож байна.

Компанийн чанарын албаны дарга Иван Дмитриев "Бид автомашин хамгаалах ухаалаг хамгаалалт, телематикийн тоног төхөөрөмж боловсруулж, үйлдвэрлэж, борлуулдаг." "Энэ зах зээл дээр өрсөлдөөн өндөр байгаа боловч бид үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг урьдчилан бодож, урьдчилан бодохыг хичээдэг тул ялдаг. Үүнийг хийхийн тулд та байнга хөгжих ёстой - өөр сонголт байхгүй. NPO StarLine нь манай тоног төхөөрөмжийг үйлдвэрлэгчид, албан ёсны төлөөлөгчид, худалдагчдыг бэлтгэдэг Аюулгүй байдлын академийг байгуулжээ.

Мэргэжилтнүүдийн тайлбарласнаар тус компани барьцаалагчдын арга барилыг сайн мэддэг бөгөөд идэвхтэй ажиллаж байна. Тийм ч учраас машин алга болж, олдоогүй тохиолдол гараагүй байна.

Иван Дмитриев "Үүний зэрэгцээ бидний зорилго бол зөвхөн машинаа хамгаалах төдийгүй өөрсдийн технологийг автомашин эзэмшигчдэд ашиглахад тохиромжтой, тохь тухтай болгох явдал юм" гэж тайлбарлав.

Torex хаалга - орчин үеийн шийдэл, батлагдсан чанар

Torex компани нь хамгаалалтын чиглэлээр ажилладаг бөгөөд орох хаалга үйлдвэрлэдэг.

- Олон улсын стандартын дагуу хаалганы ашиглалтын хугацаа 10 жил байх ёстой гэж үздэг. Энэ нь 100 мянган бүтэн ажлын мөчлөгийг (нээх, хаах) тэсвэрлэх ёстой гэж компанийн чанарын менежментийн албаны дарга Василий Шалаков хэлэв. “Туршилтууд манай хаалга 500,000 нээлхийг тэсвэрлэх чадвартай болохыг харуулсан. Энэ нь хэрэв та ашиглалтын зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл илүү удаан үргэлжлэх болно гэсэн үг юм.

Орох хаалганы чанарын бас нэг үзүүлэлт бол найдвартай түгжих систем юм.

Василий Сергеевич "Манай компани дотоод, гадаадын цоож үйлдвэрлэгч дэлхийн тэргүүлэгч компаниудтай хамтран ажилладаг. - Түгжих системийг сонгохдоо бид түүний найдвартай байдал, нууцлалын янз бүрийн механизм байгаа эсэхийг үнэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, бид хэрэглэгчдийн хэрэгцээ хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг анхаарч үздэг. Таван жилийн өмнө, жишээлбэл, хаалга худалдаж авахдаа үйлчлүүлэгчид зураг зурахаас хамгаалах ажилд онцгой анхаарал хандуулдаг байв. Бид зузаан хөндлөвч бүхий түгжээ суурилуулж эхлэв, тусгай "дэгээ" -ээр тоноглогдсон хөндлөвч бүхий түгжээг танилцуулав. Одоо хүмүүс тав тухтай байдалд илүү их анхаарал хандуулж, ухаалаг технологи улам бүр түгээмэл болж байна. Энэхүү эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд түгжих системийг ухаалаг гар утсаар удирдах боломжтой хаалгыг боловсруулж байна. Функц нь тохиромжтой: та жишээлбэл нохойтойгоо зугаалж эсвэл өглөө гүйж, түлхүүрээ авч явахгүй байж болно. Эсвэл хаалгыг алсаас онгойлгох чадвартай бол түлхүүрээ алдахгүйн тулд хүүхдэд өгөх боломжгүй.

Компани нь үйлчилгээний талаар санаа тавьдаг. Өнөөдөр тус улсад Torex хаалга санал болгодог мянга орчим брэнд салон байдаг. Тэдэнд өдөр бүр, өдөржингөө ажилладаг үйлчилгээний хэлтэсүүд байдаг. Мэргэжилтнүүд хаалгыг мэргэжлийн түвшинд суурилуулаад зогсохгүй тохируулах, түгжээг солих эсвэл шаардлагатай бол онгойлгох болно.

Танил амтыг чиглүүл

Дугуй ширээн дээр амттангуудын ээлж ирлээ. Чистая Линия групп компаниуд зайрмаг үйлдвэрлэдэг.

"Цэвэр шугам" компанийн дэд ерөнхийлөгч Армен Бениаминов "Бид бүгд ЗХУ -д өсч, энэ амттанд тодорхой хэмжээгээр дассан" гэж дургүйхэн инээмсэглэв. - 1990 -ээд онд олон янзын үйлдвэрлэгчид, түүний дотор гадаадын үйлдвэрлэгчид зах зээл дээр гарч ирэн, зайрмагны амт өөрчлөгдсөн. Тэр улам дордсон гэж би хэлэхгүй, гэхдээ тэр өөр болсон. Нэмж дурдахад, хэрэглэгчийн ердийн сүүний өөхний оронд ургамлын тос агуулсан зайрмаг гарч ирэв. Тиймээс бид хуучин Зөвлөлтийн ГОСТ -ийн дагуу зайрмаг үйлдвэрлэхээр шийдсэн - ердийн амт - бага насны амт. 2007 онд бид үйлдвэрлэлээ эхлүүлсэн бөгөөд модон саваагаар тугалган цаасаар хийсэн зайрмаг маань тэр даруй борлуулалтын орлого болжээ! Одоо борлуулалтын хувьд бид Орос улсад тавдугаарт, Москва, Москва мужид нэгдүгээрт ордог.

Саяхан Армен Иосифовичийн тайлбарласнаар Компаниудын групп "Өө! Эскимо ", хэрэглэгчтэй шууд уулзах. Нийслэлийн супермаркетуудад ямар ч үйлчлүүлэгч зайрмаг, паалантай хэд хэдэн сортоос дуртай хослолоо сонгож, өөрөө зайрмаг бэлтгэх боломжтой үйлдвэрлэгчдийн цэгүүд гарч ирэв. Дараа нь сонгосон зайрмаг нь хэрэглэгчийн нүдний өмнө түүний сонгосон пааланд дүрэгдсэн …

- Манай зах зээл хамгийн өндөр өрсөлдөөнтэй бөгөөд энэ нь сайн, учир нь энэ нь биднийг үргэлж хөл дээрээ байлгадаг. Бид шинэ төрлийг байнга гаргаж, бүтээгдэхүүний чанарыг хянаж байдаг гэж Армен Бениаминов тайлбарлав. “Жишээлбэл, бид бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэхийн тулд сүү авдаг үнээг хүртэл шалгадаг. Мэдээжийн хэрэг, бид түүхий эдийг өөрсдөө шалгадаг - жишээлбэл антибиотик, ургамлын гаралтай өөх тос, стерол агуулаагүй болно. Тиймээс биднийг "Цэвэр шугам" гэж нэрлэдэг.

Цөцгийн тос, зуслангийн бяслаг, сав баглаа боодол

Дашрамд хэлэхэд таны дуртай бүтээгдэхүүний талаар. Өнөөдөр дэлгүүрийн тавиур дээр янз бүрийн үйлдвэрлэгчдээс маш олон төрлийн цөцгийн тос олж болно. Гэхдээ "Народная Марка" дээр санал өгсөн хэрэглэгчид "Вкуснотеево" -г хамгийн сайн гэж нэрлэжээ.

Молвест группийн гүйцэтгэх захирал Анатолий Лосев хэлэхдээ "Манай бүтээгдэхүүн өрсөлдөгчдөөсөө ялгарч, бүтээгдэхүүнийг амт, гадаад төрхөөрөө илүү сайн болгож чадсан тул" Оросын 1 -р брэнд "болсон. - Бид хүйтнээр хөргөх технологийг ашиглан цөцгийн тос үйлдвэрлэдэг: цөцгий нь халдаггүй, сүүний уураг хадгалагддаг, цөцгийн тосны амт аль болох байгалийн амттай байдаг. Тийм ч учраас манай тос маш амттай!

Вкуснотеево брэнд нь талхтай төстэй өвөрмөц хэлбэрийн цөцгийн тос үйлдвэрлэдэг бөгөөд энэ нь төгс сэндвичэнд зориулагдсан юм.

"Бид цөцгийн тос хийх уламжлалт тугалган сав баглаа боодолоо орхиод аятайхан холбогчийг ашиглаж эхэлсэн бөгөөд энэ нь манай бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр онцлоход хүргэдэг" гэж Анатолий Николаевич онцлов.

Түүний хэлснээр Вкуснотеево аарцны амжилтын гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь хамгийн сайн түүхий эд, тухайлбал Хар дэлхийн бүсийн төвд байрладаг манай фермүүдийн сүү юм. Сүү нь олон түвшний бие даасан шалгалт, чанарын иж бүрэн үнэлгээний үе шатыг дамждаг. Хоёрдахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь тусгайлан сонгосон гарааны соёл юм. Эдгээр нь сүүн хүчлийн ашигтай бичил биетнийг шаардлагатай хэмжээгээр, үйрмэг ааруулын үр тарианы амт, бүтцийг хангах боломжийг олгодог. Гуравдугаарт, энэ нь бүтээгдэхүүний цэвэр байдал, аюулгүй байдлыг хангадаг автоматжуулсан, хаалттай үйлдвэрлэлийн процесс юм.

"Үүний үр дүнд бид үр тариа, зөөлөн амттай Вкуснотеево зуслангийн бяслаг авдаг" гэж Анатолий Лосев хэлэв. - Манай зуслангийн бяслагаар аливаа хоолыг хялбархан хийж болно: амттай бяслаг бялуу, анхилуун боов, хоолны дэглэм. Бяслагны бяслаганд дуртай хүмүүсийн хувьд илүү энгийн жор байдаг: зуслангийн бяслагт дуртай хувцасаа нэмээрэй: жимс, зөгийн бал, цөцгий … Надад итгээрэй, энэ бол маш амттай!

Бариад Италийг гүйцэж түрүүлээрэй

Baysad компани нь гоймонгийн зах зээлд Оросын тэргүүлэгчдийн нэг юм.

Компанийн борлуулалтын хэлтсийн дарга Лариса Левина "Бид зөвхөн гоймон (манай бүтээгдэхүүн бол" зүтгүүр ") төдийгүй улаан буудайн гурил, чихэр хийдэг. Хоол тэжээлийн мэргэжилтнүүд хатуу улаан буудайнаас гоймон худалдаж авахыг зөвлөж байна - тэдгээр нь удаан хугацааны туршид өлсгөлөнг хангаж, хамгийн чухал нь цусан дахь сахарын хэмжээг нэмэгдүүлдэггүй "удаан" гэж нэрлэгддэг нүүрс ус агуулдаг. Тиймээс, худалдаж авахдаа шошгыг анхааралтай уншиж, дараа нь гоймоныг "чанасан" эсвэл хэлбэр нь бага зэрэг өөрчлөгдсөн эсэхийг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна "гэж Лариса Анатольевна зөвлөж байна. - Хэрэв тэдгээрийг буцалгаж эсвэл хоол хийх хугацааг хэд дахин хэтрүүлсэн бол зөөлөн улаан буудайн сортоор хийсэн байх магадлалтай. "Хэлбэрээрээ" үлдсэн - хатуу, манай бүтээгдэхүүн шиг.

Дашрамд хэлэхэд "Байсад" гоймон нь маш өндөр чанартай тул жижиглэн худалдааны сүлжээнүүд өөрсдийн брэндээр борлуулахын тулд үйлдвэрлэгчээс захиалдаг. Мөн тус улсад гоймонгийн нэр хүнд улам бүр нэмэгдэж байна. Тухайн жилийн хэрэглээний өсөлт 9.7 хувьтай байна.

- Өнөөдөр дунджаар "дундаж" орос хүн энэ бүтээгдэхүүнийг жилд 7-8 кг иддэг. Италид харьцуулахын тулд энэ үзүүлэлт тухайн улсын бүс нутгаас хамаарч 25-40 кг хооронд хэлбэлздэг гэж Лариса Левина тоон мэдээллээс иш татав.

Дашрамд хэлэхэд эдгээр өгөгдлүүд нь гоймон жин нэмэхэд нөлөөлдөг гэсэн домгийг бүрэн үгүйсгэдэг. Эцсийн эцэст италичуудыг - тэдний гол хэрэглэгчид - бүрэн үндэстэн гэж нэрлэж болохгүй.

- Оросуудын "макарон" амт сүүлийн жилүүдэд өөрчлөгдөөгүй. Борлуулсан бүх бүтээгдэхүүний 94 хувь нь уламжлалт спагетти, эвэр, хясаа, гоймон юм. Экзотик төрөл зүйл нь зах зээлийн ердөө 6 хувийг эзэлдэг гэж мэргэжилтэн хэлэв.

Чанарын менежмент бол байнгын сорилт юм

Оросуудын хамгийн дуртай ундааны нэг бол шар айраг юм. Энэ бүтээгдэхүүн хэр сайн бэ? Baltika Brewing Company (Carlsberg Group -ийн нэг хэсэг) -ийн Удирдлагын нэгдсэн системийн үйлчилгээний дарга Кирилл Купцинелли тайлбарлахдаа:

- Шар айрагны үйлдвэрлэл бол хамгийн ил тод салбаруудын нэг бөгөөд бүтээгдэхүүний талаархи бүх мэдээллийг шошгон дээр тусгасан болно. Оросын шар айраг исгэх зах зээлийн тэргүүлэгч Балтика пиво үйлдвэрүүд тогтоосон стандарт, шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Компанийн бүтээгдэхүүнийг орчин үеийн тоног төхөөрөмж дээр үйлдвэрлэдэг бөгөөд компанийн найман үйлдвэр Орос даяар байрладаг тул пиво нь жижиглэн худалдааны цэгүүдэд үргэлж шинээрээ ирдэг. Энэ нь, мөн янз бүрийн үзэгчдэд зориулсан төрөл бүрийн сортуудын өндөр чанар, хүртээмжтэй байдал нь Балтика шар айргийг тус улсад хамгийн алдартай болгодог.

Шинжээчийн тайлбарласнаар бүх газарт жигд чанартай байхын тулд Балтика нь ISO -ийн таван стандартыг багтаасан менежментийн нэгдсэн системийг нэвтрүүлсэн.

"Бидний хэрэгжүүлсэн бүх стандартын шаардлагыг хослуулсан системчилсэн хандлага нь компанийн үйл явцыг үр дүнтэй удирдаж, тавьсан зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог" гэж Кирилл Купцинелли тайлбарлав. - Чанарын менежмент - үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, техникийн өндөр түвшинг хангах, хэрэглэгчдийн үзэл бодлоос оновчтой бүтээгдэхүүнийг бий болгохын тулд байнга хийх ажил. Балтика эргээд хэрэглэгч бидэнд итгэдэг гэдэгт итгэлтэй байхын тулд чадах бүхнээ хийдэг.

Цэвэр байдал бол эрүүл мэндийн түлхүүр юм

Бид бүтээгдэхүүнээс өөр сэдэв рүү шилжсэн. Өнөөдөр ганц ч байшинг ахуйн химийн бодисгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм. Тухайлбал - цэвэрлэгээ, угаалгын нунтаг. B&B Family Company нь хэрэглэгчдийн дунд тасралтгүй алдаршсаар байгаа Unicum (гал тогооны өрөөний цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүний ангиллаар ОХУ-д 1-р шагналын эзэн болсон), EasyWork, Cotico, Vaily зэрэг алдартай брэндүүдийг үйлдвэрлэдэг. сүүлийн үед

B&B Family компанийн маркетингийн захирал Татьяна Босинзон "Бид зах зээлд 20 гаруй жил ажиллаж, үнэхээр өвөрмөц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх талаар сурч мэдсэн." - Жишээлбэл, манай Unicum GREASE REMOVER нь ихэвчлэн хүлээлтээс давсан үр дүнг өгдөг! Энэхүү бүтээгдэхүүн нь бусад олон бүтээгдэхүүнээр арчиж болохгүй 10 жилийн толбыг арилгах боломжийг танд олгоно.

Татьяна Александровнагийн тайлбарласнаар тус компани бүтээгдэхүүнээ ОХУ -д, Москвагийн ойролцоох Видное хотод үйлдвэрлэдэг.

- Бүх зүйлийн үндэс нь ус юм. Бид олон үе шаттай цэвэрлэх системтэй тус үйлдвэрт өөрийн гэсэн артезиан худагтай. Орос, Европын үйлдвэрлэгчдийн өндөр чанартай түүхий эд, үйлдвэрлэлийн үе шат бүрт чанарын хяналт, Оросын хууль тогтоомжийн бүх шаардлагыг дагаж мөрдсөн нь манай бүтээгдэхүүнийг ийм өндөр түвшинд хүрэх боломжийг олгосон юм.

Сайн дээвэр хэр үнэтэй вэ?

Олон Москвачууд хөдөөгийн байшинтай. Мөн найдвартай дээвэргүй байшин гэж юу вэ?

Финландын KATEPAL компани нь хэдэн арван жилийн турш өндөр чанартай дээврийн хавтан үйлдвэрлэдэг.

"Өнөөдөр KATEPAL бол чанарын стандарт бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүнийг өөрөө, жишээлбэл живх, живхтэй адилтгах зориулалттай брэнд юм" гэж Орос дахь KATEPAL -ийн онцгой борлуулагчийн гүйцэтгэх захирал Юлия Извощикова хэлэв.

Юлия Александровнагийн хэлснээр, асуудал бол Финляндын чанарыг хүн бүр төлж чадахгүйд байгаа юм.

"Өнөөдөр олон тооны хавтан үйлдвэрлэгчид байдаг бөгөөд зарим худалдан авагчид таван жилийн дараа энэ дээврийн материалыг өөрчлөх шаардлагатай болно гэж бодохгүй хямд үнээр худалдаж авахыг илүүд үздэг" гэж шинжээч тайлбарлав. - "Бид хямд зүйл худалдаж авахаар баян биш" гэдэг үгийг хүн бүхэн мэддэг ч хүн бүр үүнийг дагадаггүй.

- KATEPAL нь Орост хязгаарлагдмал тооны дистрибьютортой. Бид тэднийг сонгож, сургадаг, учир нь тэд бидний өргөтгөл бөгөөд бид нэрээ үнэлдэг! гэж Юлия Извощикова хэлэв.

Түүний хэлснээр KATEPAL нь өндөр чанартай тул зах зээлд өөрийн байр сууриа хадгалсаар байна. Зарчмын хувьд үйлдвэрлэгч хямд түүхий эд рүү шилждэггүй.

Парисаас Находка хүртэл

Дугуй ширээнд OMSA брендийн Орос дахь онцгой төлөөлөгч, United Europe - Elite компанийн орлогч захирал Элвира Кузубова оролцов."Парисаас Находка Омса хүртэл - хамгийн сайн трико!" Гэсэн тод зар сурталчилгааны уриаг олон хүн санаж байна.

"Энэ брэнд нь үнийн дундаж сегментийн зах зээлийн тэргүүлэгч хэвээр байгаа" гэж Элвира Генриховна тайлбарлав. - Гол шалтгаан нь чанар өндөртэй байдаг. Бүх бүтээгдэхүүнийг полиамид 66 эсвэл нейлоноор хийсэн. Энэ бол харшил үүсгэдэггүй даавуу, өөрөөр хэлбэл харшил үүсгэдэггүй.

Чанарын трико хэрхэн сонгох вэ?

- Хамгийн хялбар арга бол трико руу гараа шургуулах явдал юм. Сойз нь ямар ч зүйлд наалдахгүй байх ёстой. Үгүй бол таны өмнө муу материалаар хийсэн бүтээгдэхүүн байна, - Эльвира Кузубова нууцаасаа хуваалцав.

Түүнчлэн сүүлийн үед трико өмсөх чанарын асуудал олон нийтийн байгууллагуудаас хөндөгдөж байгааг онцлов. Тэдний дунд Роскачество байдаг.

- Бүтээгдэхүүний судалгаа хийгдэж байгаа боловч энэ нь үргэлж зөв байдаггүй. Жишээлбэл, бага ба өндөр үнийн сегментийн трико нь хоорондоо харьцуулагддаг бөгөөд хэн түрүүлэх нь ойлгомжтой байдаг. Запорожец ба Мерседес хоёрын өрсөлдөөнийг ойролцоогоор ингэж зохион байгуулах ёстой гэж Эльвира Генриховна тайлбарлав. - Хэрэв та ийм судалгааны үр дүнг сайн мэддэг бол буруу дүгнэлт хийхгүйн тулд юуг харьцуулж байгааг олж мэдэхийг зөвлөж байна.

Өрсөлдөгчдөөс суралц

"Навиен Рус" компани нь халаалтын төхөөрөмжийн хангамж, засвар үйлчилгээ эрхэлдэг. Маркетингийн албаны дарга Никита Голубев Оросын компаниуд бүтээгдэхүүнээ аажмаар сайжруулж, жил ирэх тусам сайжирч байна гэж үзэж байна.

"Гэсэн хэдий ч Оросын халаалтын төхөөрөмжийн найдвартай байдал, үр ашгийн ерөнхий түвшин нь Европ эсвэл Азийн өрсөлдөгчдөөс хамаагүй доогуур хэвээр байна" гэж шинжээч үзэж байна. - Гадаадад энэ сегментийн технологи олон арван жилийн турш тасралтгүй хөгжиж байгааг онцлох нь чухал юм. Гэхдээ улс орны ялгаа бас бий. Жишээлбэл, Италид 10-15 брэндийн үйлдвэрлэлийн сүлжээг жижиг нутаг дэвсгэрт нутагшуулах үед кластерын зарчмыг ашигладаг. Харин Солонгост эсрэгээрээ тэд нэгдэх замаар явж, NAVIEN зэрэг хэд хэдэн амжилттай үйлдвэрлэгчдийг дэмжиж байна. Үүнтэй зэрэгцэн Европ, Азийн эрэлт хэрэгцээний бүтэц нь үйлдвэрлэгчдийг технологи, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлаа сайжруулахад түлхэц болж байна.

Орос дахь суурилуулалт, үйлчилгээний чанарын хувьд энд бас гадаадын брэндүүд хувь нэмэр оруулдаг гэж шинжээч үзэж байна. Ийнхүү Европ, Азийн компаниуд өөрсдөө мэргэжилтнүүдийн сургалт явуулж, тэдний гэрчилгээ олгохоос гадна эцсийн хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт хяналт тавьдаг. Зөвхөн эхний таван жилд Навиен Рус техникийн академийнхаа хүрээнд долоон мянган үйлчилгээний мэргэжилтэн бэлтгэж, Орос даяар 400 гаруй үйлчилгээний төв нээхэд тусалсан.

Үрийн технологи

Smart (TM DZHINN) компанийн гүйцэтгэх захирал Олег Садовских сүүлийн жилүүдэд Оросын хэрэглэгчдэд санал болгож буй үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний чанар бага зэрэг дээшилсэн гэж үзэж байна. Энэ нь юуны түрүүнд импортыг орлох боломжийн дотоод өрсөлдөөн нэмэгдэж, хүн амын худалдан авах чадвар буурсантай холбоотой юм.

Олег Садовских хэлэхдээ: Ихэнх үйлдвэрлэгчид барааны чанарыг сайжруулах эсвэл хэрэглээний шинж чанарыг сайжруулах чиглэлээр хэрэглэгчийн төлөө улам бүр тэмцэж байна. - Мэдээжийн хэрэг, жижиглэнгийн худалдааны бодлогыг хүн бүхэн мэддэг учраас хямд үнийн төлөөх уралдаан хаашаа ч явсангүй. Гэхдээ хэрэглэгч зөвхөн түрүүвчээрээ үнэд тулгуурлан саналаа өгдөг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй болов уу. Орчин үеийн хэрэглэгч илүү боловсролтой, илүү хөдөлгөөнтэй, технологийн хувьд дэвшилтэт болж байна. Тэрээр өөрийн сонгосон багаж хэрэгсэлтэй бөгөөд санал болгож буй бараа, үйлчилгээний талаар олон талт үзэл бодолтой байх боломжийг олгодог. Мөн эцсийн бүтээгдэхүүний чанар энд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Манай компани энэ урт хугацааны чиг хандлагыг харж байна. Бид бүтээгдэхүүнийхээ чанарт онцгой хандах хандлага дээр үндэслэн JINN брэндийг хөгжүүлэх стратеги боловсруулдаг.

Түүхий эдийг сонгох, худалдан авах, хадгалах, тээвэрлэх, боловсруулах, эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх бүх үйл явцыг компанийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд гүйцэтгэдэг бөгөөд олон улсын чанарын стандартаар зохицуулагддаг. TM "JINN" чанарын өндөр түвшинд шарж үр үйлдвэрлэхэд ашигладаг бүх түүхий эд нь орос гаралтай бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд манай бүтээгдэхүүний чанар, байгалийн байдал, байгаль орчинд ээлтэй байдлыг баталгаажуулдаг.